实现名单共享，落实“查无实据”处罚

尽管法律对供应商查无实据投诉和虚假、恶意投诉的处罚已有明确规定，但是从不良行为记录名单来看，处罚并未得到有效实施。并且，由于各省市的政府采购不良行为记录名单尚未实现共享，处罚往往只能在不良行为发生的地区生效，惩罚效果微乎其微，难以抑制无实据投诉的行为。

建立查询系统 筛查同一供应商违规情形

各省市应积极致力于推进信息共享机制的构建与实施，确保对虚假恶意投诉及查无实据投诉采取有效处罚措施，从而全面提升投诉处理工作的效率与质量。然而，当前在统计“全国范围内12个月内累计3次及以上投诉查无实据”的情况时，面临实际操作上的挑战与困难。

针对这一难题，山东省政府采购中心的相关负责人提出了一个建议：建立并公布一个专门用于查询投诉查无实据情况的系统，例如在中国政府采购网上建立一个专属版块，各级财政部门负责将相关的行政处罚信息及时、准确地公示，以便相关当事人能够便捷地进行查询。或者各省级政府采购平台应积极寻求与中国政府采购网、“信用中国”网站等平台的对接合作，通过技术手段实现自动筛查功能，精准识别出在全国范围内12个月内累计3次及以上投诉查无实据的供应商。

建立数据库 统一投诉处理公示平台

“统一投诉处理结果公示平台，以促进信息共享的便利性。”记者在采访中，有同行提出此项建议。具体来讲，建立一个政府采购投诉案件的综合数据库系统。在此系统中，各级财政部门需按照统一的标准格式记录并发布投诉处理结果，并附加一项关键判断，即投诉是否涉及“查无实据、捏造事实、提供虚假材料或采用非法手段取得证明材料”的情况。随后，这些信息将自动整合至数据库中，实现即时更新与共享。

财政部门在处理新的投诉案件时，可进入该数据库查询投诉人的历史投诉记录。确认投诉人是否存在依据《政府采购质疑和投诉办法》（财政部令第94号）第三十条规定，因投诉查无实据而应被列入不良行为记录名单的情形。通过此举，财政部门能够依据法律法规，更加精准、高效地处理投诉人的各项诉求。

这些举措将有力推动“一处失信、处处受限”的信用惩戒机制的形成与完善，进一步规范政府采购市场秩序，维护公平竞争环境，促进政府采购活动的健康有序发展。